Concept

汚染されていない情報を、集める。

捜査機関で21年、外資系コンサルティングで培った経験を、平時の「ステルス・ヒアリング」と、有事の「ロジカル・インタロゲーション」という、ふたつのメソッドに体系化しました。

目指すのは「嘘を見抜くこと」ではありません。相手の記憶や供述を汚染せずに集め、あとで第三者が見ても検証できる形で残すことです。

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Two Methods

ふたつのメソッド

平時の失敗は、情報が足りないこと。有事の失敗は、汚染された情報を、足りていると思い込むこと。失敗の形が違うので、聴き方も分けて設計します。

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ステルス・ヒアリング（平時）

場面：1on1・採用面接・退職面談など、日常の対話

相手を警戒させずに、本音や違和感を引き出す聴き方です。質問を重ねるほど人は口を閉ざす、という逆説から出発します。

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ロジカル・インタロゲーション（有事）

場面：内部通報・ハラスメント・不正の調査面談

誘導や追及で情報を汚染せずに聴き、供述と証拠を照合して、あとで検証に耐える記録を残す聴き方です。

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Foundation

土台にある、国際標準の面接法

英国警察が1992年に開発したPEACEモデルを基盤に、自白ではなく、正確な情報の収集と証拠との照合を目的とします。

P　計画と準備：目的、聴く順序、手元の証拠を整理します

E　導入と説明：目的・進め方・記録の扱いを伝え、安心して話せる場をつくります

A　聴取：遮らずに話してもらい、明確にし、必要に応じて矛盾を示します

C　終結：要点を確かめ、尊厳を守って終えます

E　評価：得られた情報と、自分の聴き方を振り返ります

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PEACEモデルを支える3つの技法

認知的面接：記憶を汚染せずに、思い出す手がかりを増やす技法です。

SUE法（証拠の戦略的使用）：手持ちの証拠を先に見せず、話を聴いてから照合します。

メンデス原則：強制によらない面接の国際的な原則です。人権と情報の正確さの両方を守ります。

認知的面接は、誤りをほとんど増やさずに、得られる正確な情報を大きく増やすことが、46本の研究のメタ分析で示されています（Memon, Meissner & Fraser, 2010）。

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Practice

メソッドを、組織に残す

01　台本なしで演じる：よくある場面を、いつもどおりの聴き方でロールプレイし、録画します

02　自分の癖を見る：録画を見ながら、採点シートで応答を一つずつ数えます

03　型を学ぶ：台本と手順を使い、なぜその聴き方が効くのかを理解します

04　もう一度演じる：同じ場面を演じ直し、採点の変化を事後レポートにまとめます

研修・調査面談の支援・診断を通じて、担当者が替わっても聴取の品質が落ちない手順を残します。当社は法律判断を行いません。事実認定の法的評価や処分の判断は、貴社の顧問弁護士、または当社と協業する専門家が担います。

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Books

著書で、より詳しく

このメソッドは、代表・八十島崇の著書『元刑事×コンサルの聴く技術』〈平時編〉ステルス・ヒアリング（2026年10月1日発売）と、〈有事編〉ロジカル・インタロゲーション（2026年11月1日発売）で詳しく解説しています。